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Términos y Condiciones
Bienvenido a Torres San José. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma y servicios proporcionados en nuestro portal residencial, creado y gestionado por y para los propietarios de nuestra comunidad.
1. Sobre Nosotros
Torres San José es una organización sin fines de lucro fundada por los propietarios, destinada a gestionar eficientemente los cobros, pagos de mensualidades, y la administración de áreas comunes y accesos. Utilizamos la plataforma "VivirEncabo" para facilitar estos procesos con el objetivo de mejorar la convivencia y la experiencia de los residentes en nuestra comunidad.
2. Uso de la Plataforma
Al acceder y utilizar la plataforma, usted acepta estos términos en su totalidad. Nuestra plataforma es de uso exclusivo para propietarios y residentes de Torres San José. Toda actividad realizada en la plataforma deberá estar destinada a los propósitos para los que fue creada, es decir, la gestión interna de la comunidad y la administración de sus recursos compartidos.
3. Privacidad y Seguridad
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos de nuestros usuarios. Utilizamos pasarelas de pago seguras para todas las transacciones y gestionamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, consulte la Política de Privacidad.
4. Limitación de Responsabilidad
Torres San José no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que pudiera surgir debido al uso de la plataforma. La plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo, y está destinada a facilitar la administración comunitaria. No nos responsabilizamos por errores técnicos o interrupciones temporales en el servicio.
5. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y, cuando sea necesario, notificaremos a los usuarios mediante el portal o por correo electrónico.
6. Políticas de Devolución
Debido a la naturaleza de los pagos realizados a través de nuestra plataforma, no aplican políticas de devolución. Todos los pagos realizados son destinados exclusivamente a la cobertura de servicios de mantenimiento y otros costos operativos necesarios para la gestión de la comunidad. Al realizar un pago, el usuario acepta que no habrá reembolsos ni devoluciones, ya que estos fondos se asignan directamente a los servicios de la comunidad de forma inmediata.
7. Procesador de Pagos
Utilizamos la plataforma de OpenPay como nuestro procesador de pagos autorizado. OpenPay garantiza transacciones seguras y confiables, asegurando la protección de la información de los usuarios durante los procesos de pago. Para más información sobre OpenPay, puede visitar su sitio web oficial.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Última actualización: 13 de noviembre de 2024